buick Workshop Repair Guides

Buick Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Redundant Radio Control Circuit Failure > < Campaign - Redundant Radio Control Circuit Failure|Page 12490
Page 1
background image

Radio/Stereo: Recalls
Owner Letter

Dear Buick Customer:

We, at Buick Motor Division, are committed to improving the Buick customer ownership experience. We have discovered a condition that could develop
on your vehicle and are writing to you today with our action.

CUSTOMER SATISFACTION RECALL FOR:

General Motors has determined that certain 1996 Buick Skylark model vehicles were built with inadequate protection for the Redundant Radio Control
circuit. If a certain wire in the steering column is damaged, the radio controls on the steering wheel may not work because of a short circuit. This could
result in damage to the control circuit and possibly inadvertent deployment of the driver's side Supplemental Inflatable Restraint (air bag).

ACTION:

To correct this condition, dealers will install a fused jumper harness in the Redundant Radio Control Circuit, and replace certain electrical components
that may have been exposed to excessive electrical current loads.

This service will be performed for you at no charge.

CONTACTING YOUR BUICK DEALER

Please contact your Buick dealer as soon as possible to arrange a service date. We suggest you contact the dealer where you took deliver of your car to
have the work performed, we have already supplied parts for your car to that dealer. Instructions for performing this service have been sent to Buick
dealers and parts are available. Please ask your dealer if you wish to know how much time will be needed to schedule and process your vehicle.

CUSTOMER REPLY CARD

The enclosed owner reply card identifies your vehicle.  Presentation of this card to your dealer will assist in making the necessary correction in the
shortest possible time.  If you have sold or traded your vehicle, please let us know by completing the postage paid reply card and returning it to us.

We are sorry to cause you this inconvenience; however, we have taken this action in the interest of your safety and continued satisfaction with our
products.

Campaign - Redundant Radio Control Circuit Failure > < Campaign - Redundant Radio Control Circuit Failure|Page 12490