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Buick Workshop Service and Repair Manuals

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Hazard Warning Switch: Recalls
Owner Letter

January, 1997

Dear <Division(s)> Customer:

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act.

REASON FOR THIS RECALL:
General Motors has decided that certain 1995 and 1996 "J" and "N" model vehicles fail to conform to Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS)
108: "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment". These vehicles may exhibit a condition in which the front and/or rear hazard warning
lamps (four-way flashers) do not flash when the hazard switch is activated.

Interior telltale lamps will still flash if the rear hazard lamps are inoperative but front hazard lamps are operative. The interior telltale lamps will not flash
if the front hazard lamps are inoperative.

WHAT WILL BE DONE: 
To correct this condition and in order to comply with FMVSS 108, vehicle owners or dealers will inspect for proper function of the hazard warning
lamps. If necessary, dealers will replace the hazard lamp switch. This service will be performed for you at no charge.

INSPECTION: 
You may check the hazard warning lamps for correct function yourself or ask your [Chevrolet/Oldsmobile/Pontiac] dealer to perform the check for you.
If you want to check the hazard warning lamps yourself and possibly save a trip to your dealer, please follow the procedure attached to this letter.

HOW LONG WILL THE REPAIR TAKE?: 
If you take your vehicle to your [Chevrolet/Oldsmobile/Pontiac] dealer for inspection/parts replacement, labor time necessary to perform this service
correction is approximately 25 minutes. Additional time may be required to schedule and process your vehicle. If your dealer has a large number of
vehicles awaiting service, this additional time may be significant. Please ask your dealer if you wish to know how much additional time will be needed.

CONTACTING YOUR DEALER: 
If you choose to have your dealer perform the inspection or require a part replacement, please contact your dealer as soon as possible to arrange a service
date and to assure parts availability. Instructions for making this inspection and/or repair have been sent to your dealer. Please ask your dealer if you
wish to know how much time will be needed to schedule, process, and repair your vehicle. Your <Division(s)> dealer is best equipped to obtain parts
and provide services to correct your vehicle as soon as possible. Should your dealer be unable to schedule a service date within a reasonable time, you
should contact the appropriate Customer Assistance/Relations Center at one of the following numbers:

Deaf, Hearing Impaired

Division

Number

- or Speech Impaired*

Chevrolet

1-800-222-1020

1-800-833-2439

Pontiac

1-800-762-2737

1-800-833-7668

Oldsmobile

1-800-442-6537

1-800-833-6537

* Utilizes Telecommunication Devices for the Deaf/Text Telephones (TDDFM)

After contacting your dealer and the Customer Assistance/Relations Center, if you are still not satisfied that we have done our best to remedy this
condition without charge and within a reasonable time, you may wish to write the Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 400
Seventh Street, S.W., Washington, D.C. 20500 or call 1-800-424-9399 (Washington D.C. residents use 202-366-0123)

CUSTOMER REPLY CARD: 
The enclosed customer reply card identifies your vehicle. Presentation of this card to your dealer will assist in processing your vehicle in the shortest
possible time. If you have inspected the vehicle yourself and parts replacement is not required or if you have sold or traded your vehicle, please let us
know by completing the postage-paid reply card and returning it to us.

COURTESY TRANSPORTATION: 
Your dealer will provide you with shuttle service or some other form of courtesy transportation, if required, while your vehicle is at the dealership for
this repair. Please refer to your Owner's Manual and your dealer for details on Courtesy "transportation".

We are sorry to cause you this inconvenience; however, we have taken this action in the interest of your safety and continued satisfaction with our
products.

<Division(s)>
GENERAL MOTORS CORPORATION

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