Chrysler Workshop Service and Repair Manuals

POLICY:
Reimbursable within the provisions of the warranty.

TIME ALLOWANCE:

FAILURE CODE:

Disclaimer:

This bulletin is supplied as technical information only and is not an authorization for repair.

Using the Internet to Retrieve the Flash File

NOTE:

The StarSCAN must be at version 4.07 or higher before the "Using The Internet To Retrieve The Flash File" repair procedure can be performed.

NOTE:

The StarSCAN diagnostic scan tool fully supports Internet connectivity. However, in order to take advantage of this feature you must first configure
the StarSCAN for your dealership's network. For instruction on setting up your StarSCAN for the dealer's network; refer to the StarSCAN Quick
Start Networking Guide available on the website under the "download center".

NOTE:

Make sure the StarSCAN is configured to the dealership's network before proceeding.

NOTE:

If this flash process is interrupted/aborted, the flash should be restarted.

1.

Connect the CH9404 StarSCAN vehicle cable to the StarSCAN and the vehicle.

2.

Connect the CH9410 StarSCAN ethernet cable to the StarSCAN and the dealer's network drop (optional).

3.

If the StarSCAN is connected to the dealer's network drop and the vehicle, proceed to Step # 4. If the StarSCAN is not connected to the dealer's
network drop and the vehicle, proceed to Step # 8

4.

Select "Browse for new file".

5.

Select the appropriate flash file.

6.

Select "Download to Scantool".

7.

Select "Close" after the download is complete. Proceed to Step # 10.

8.

Connect the CH9410 StarSCAN ethernet cable to the StarSCAN and the dealer's network drop (if not already connected).

9.

Download the flash file from the Internet to the StarSCAN. Using the StarSCAN at the "Home" screen:

a.

Select "Flash Download".

b.

Select "Enter information manually". Press the "Next" button and follow the on screen instructions.

c.

Select the appropriate flash file.

d.

Select "Download to Scantool".

e.

Select "Close" after the download is complete.

10.

Connect the CH9404 StarSCAN vehicle cable to the StarSCAN and the vehicle (if not already connected).