Chrysler Workshop Service and Repair Manuals

Each vehicle requires application of the label shown.

Special Tools

The existing special tools may be required to perform this repair shown.

Completion Reporting and Reimbursement 

Claims for vehicles that have been serviced must be submitted on the DealerCONNECT Claim Entry Screen located on the Service tab. Claims
submitted will be used by DaimlerChrysler to record recall service completions and provide dealer payments. 

Use one of the labor operation numbers and time allowances shown.

Add the cost of the label plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE: 

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete recall claim processing instructions.

Dealer Notification and Vehicle list

All dealers will receive a copy of this dealer recall notification letter by mail. Two additional copies will be sent through the DCMMS. To view this
recall on DealerCONNECT, select TechCONNECT on the Service tab, click on "Search for Service Bulletins", enter the recall code and then click on
the "Search" button.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to DaimlerChrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Vehicle Lists, Global Recall System, VIP and Dealer Follow up

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) for dealer inquiry
as needed.