Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # D50

Date: 041101

Campaign - Radiator Isolator Bracket Replacement

November 2004

Dealer Service Instructions for:

Customer Satisfaction Notification D50
Radiator Isolator Brackets

Models

2005

(LX)

Dodge Magnum and Chrysler 300

NOTE:

This notification applies only to the above vehicles built through August 29, 2004 (MDH 0829XX).

IMPORTANT:

Some of the involved vehicles may be in dealer vehicle inventory. Dealers should complete this repair on these vehicles before retail delivery.
Dealers should also perform this repair on vehicles in for service. Involved vehicles can be determined by using the VIP inquiry process.

Subject

The radiator isolator brackets on about 100,000 of the above vehicles may crack. If both isolator brackets crack, the radiator may rotate rearward in the
vehicle and allow the upper radiator hose to contact the accessory drive pulleys. This could cause a cooling system leak and result in severe engine
damage.

Repair

Both radiator isolator brackets must be replaced.

Parts Information

Each dealer, to whom vehicles in the notification were invoiced, will receive enough Radiator Isolator Bracket packages, P/N CEL0D500, to service
about 10% of those vehicles. Each package contains two (2) isolator brackets.

Completion Reporting and Reimbursement

Claims for vehicles that have been serviced must be submitted on the DealerCONNECT Claim Entry Screen located on the Service tab. Claims
submitted will be used by DaimlerChrysler to record Customer Satisfaction Notification service completions and provide dealer payments.

Use the labor operation number and time allowance shown.

Add the cost of the parts package plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE:

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete claim processing instructions.

Dealer Notification

All dealers will receive a copy of this dealer notification letter by mail. Two additional copies will be sent through the DCMMS. To view this
notification on DealerCONNECT, select TechCONNECT on the Service tab, click on "Search Bulletins/Recalls", enter the notification code and then
click on the "Search" button.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to DaimlerChrysler are being notified of the service requirement by mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.