Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Use one of the labor operation numbers and time allowances shown.

Add the cost of the label plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE: 

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete recall claim processing instructions.

Dealer Notification 

To view this notification on DealerCONNECT, select "Global Recall System" on the Service tab, then click on the description of this notification.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Vehicle Lists, Global Recall System, VIP and Dealer Follow up

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) for dealer inquiry
as needed.

GRS provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The owner's name, address and phone number are listed if known.
Completed vehicles are removed from GRS within several days of repair claim submission.

To use this system, click on the "Service" tab and then click on "Global Recall System." Your dealer's VIN list for each recall displayed can be sorted by
: those vehicles that were unsold at recall launch, those with a phone number, city, zip code, or VIN sequence.

Dealers must perform this repair on all unsold vehicles before retail delivery. Dealers should also use the VIN list to follow up with all owners to
schedule appointments for this repair.

Recall VIN lists may contain confidential, restricted owner name and address information that was obtained from the Department of Motor Vehicles of
various states. Use of this information is permitted for this recall only and is strictly prohibited from all other use.

Additional Information

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Service and Parts District Manager.

Customer Services Field Operations
Chrysler Group LLC

Note

wiTECH must be used to perform this recall. This procedure must be performed with software release level 11.02 or higher. If the reprogramming flash
for the ECM is aborted or interrupted, repeat the procedure.

A. Reprogram the ECM - Automatic Transmission Equipped Vehicles

1. Open the hood. Install a battery charger and verify that the charging rate provides 13.0 to 13.5 volts. Do not allow the charger to time out during the

flash process. Set the battery charger timer (if so equipped) to continuous charge.

NOTE: 

Use an accurate stand alone voltmeter. The battery charger volt meter may not be sufficiently accurate. Voltages outside of the specified range will
cause an unsuccessful flash. If voltage reading is too high, apply an electrical load by activating the park or headlamps and/or HVAC blower motor
to lower the voltage.