Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 817

Date: 990401

Recall - Reprogram (Flash) PCM

April 1999

Emissions Recall No. 817

Reprogram Powertrain Control Module

Models

1998 (BR/BE) 3500 Series Dodge Ram Truck

NOTE:

This recall applies only to the above vehicles equipped with a 5.9L heavy-duty gasoline engine ("5" in the 8th VIN position) and a Federal emissions
control system (sales code NAA).

Subject
The Powertrain Control Module (PCM) on about 2,400 of the above vehicles will not illuminate the "Maintenance Required" light as specified by
Federal Regulations.

Repair

The Powertrain Control Module must be reprogrammed (flashed).

Parts Information

Each dealer to whom vehicles in the recall were invoiced (or the current dealer at the same street address) will receive enough Authorized Software
Update labels and Authorized Modifications labels to service 100% of those vehicles. Additional labels may be ordered as needed.

Each vehicle requires application of the following labels:

Part Number

Description

04669020

Authorized Software Update Label

04275086

Authorized Modifications Label

Completion Reporting and Reimbursement

Claims for vehicles which have been serviced must be submitted on the DIAL System. Claims submitted will be used by DaimlerChrysler to record recall
service completions and provide dealer payments.

Use one of the following labor operation numbers and time allowances:

Labor Operation

Time

Number

Allowance

PCM Update Previously Performed

08817181

0.2 hours 

Reprogram Powertrain Control Module

08817182

0.5 hours

Add the cost of the labels plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE: 

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete recall claim processing instructions.

Parts Return

Not Applicable

Dealer Notification and Vehicle List

All dealers will receive a copy of this dealer recall notification letter by first class mail. Two additional copies will be sent through the DCMMS, and the
"TIL" will be updated to include this recall in the near future. Each dealer to whom involved vehicles were invoiced (or the current dealer at the same
street address) will receive a list of their involved vehicles. The vehicle list is arranged in Vehicle Identification Number (VIN) sequence. Owners known
to DaimlerChrysler are also listed. The lists are for dealer reference in arranging for service of involved vehicles