ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Cat Converter Replacement|Page 2566 > < Recall - Cat Converter Replacement|Page 2564
Page 3
background image

Other eligible vehicles which are brought to your dealership.

DEALER-OWNER CONTACT
Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give owner a copy of the Owner Letter and schedule a service date.

REGIONAL CONTACT
Advise regional office if:

^

an owner cannot be contacted.

^

an owner does not make a service date.

CLAIMS SUBMISSION
Enter claims using DWE. See ACESII Manual, Sections 5 and 6.

WARRANTY AND POLICY MANUAL
See Section 4 of the ACESII Manual.

REFUNDS
See Section 3 of the ACESII Manual.

For owner-paid repairs made before date of the owner letter (or after the date of the Owner Letter if an emergency repair was made away from the
servicing dealer), enter using DWE:

^

Program Code - 97E61

^

Misc. Expense - REFUND

^

Misc. Expense - ADMIN

^

Misc. Expense - 0.2 Hrs

Attachment II - Labor and Parts Information

Labor Allowances

Recall - Cat Converter Replacement|Page 2566 > < Recall - Cat Converter Replacement|Page 2564