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Ford Workshop Service and Repair Manuals

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Technical Service Bulletin # 97S63

Date: 970401

Recall - Hood Striker Plate Replacement

97S63

SAFETY RECALL

Certain 1992-1997 Ford Crown Victoria Police Interceptor and Taxi Package Vehicles Equipped with Heavy Duty Suspension - Hood Striker Plate
Replacement

Dealer Letter

Attachment I
^

Administrative Information

Attachment II
^

Labor Allowances

^

Parts Ordering information

Attachment III
^

Technical Instructions

Customer Notification Letter

Attachment I - Administrative Information

OASIS
You must use OASIS to determine if a vehicle is eligible for this recall.

Please Note

Correct all vehicles in stock before delivery. Federal law requires dealers to complete any outstanding safety recall service before a new vehicle is
delivered to the buyer or lessee. Violation of this requirement by a dealer could result in a civil penalty of up to $1,000 per vehicle.

Promptly Correct
Affected vehicles on the enclosed list.

Other eligible vehicles which are brought to your dealership.

Dealer-Owner Contact
Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give owner a copy of the Owner Letter.

Regional Contact
Advise regional office if:

^

an owner cannot be contacted.

^

an owner does not make a service date.

Claims Submission
Enter claims using DWE. See ACESII Manual, Sections 5 and 6.

Warranty and Policy Manual
See Sections 5 and 6 of the ACESII Manual.

Refunds
See Section 3-59 of the ACESII Manual.

Attachment II - Labor/Parts Information

Labor Allowances

OPERATION DESCRIPTION

HOURS

LABOR OPERATION

Install kit F6AZ-16K689-BA

0.5 Hrs.

97S63B

(Includes Inspection to determine 
which kit applies.)

Install kit F6AZ-16K689-AA

0.6 Hrs.

97S63C

(Includes inspection to determine 

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