ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - PCM Software Upgrade to Prevent A/T Damage|Page 4482 > < Campaign - PCM Software Upgrade to Prevent A/T Damage
Page 2
background image

^

Owners of affected vehicles will be directed to dealers for repairs

^

Immediately contact any of your affected owners whose vehicles are not on your VIN lists but are identified in OASIS. Give the owner a copy of the
Customer Notification Letter and schedule a service date.

^

Correct other affected vehicles identified in OASIS which are brought to your dealership.

TITLE BRANDED / SALVAGED VEHICLES

Affected title branded and salvaged vehicles are eligible for this Field Service Action.

RELATED DAMAGE

Related damage claims are not approved for this program. If you have transmission damage that is related to this program, please refer to program
06N06 for further instructions.

ADDITIONAL LABOR TIME

^

If a condition exists that requires additional labor to complete the repair, call the Special Service Support Center to request approval prior to
performing any additional labor. Requests for approval after completion of the repair will not be granted.

^

If you encounter aftermarket equipment or modifications to the vehicle which might prevent the repair of the covered condition, call the Special
Service Support Center.

OWNER REFUNDS

Refunds are not authorized for this program. Please refer to program 06N06 for information regarding refunds related to this concern.

RENTAL VEHICLES

The use of rental vehicles is not authorized for this program.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using Direct Warranty Entry (DWE).

^

Refund or related damage must be claimed under program 06N06. Refer to bulletin 06N06 for claiming details.

^

"MT" labor should be submitted on a separate repair line with the related damage flag checked. "MT" labor requires approval from Special Service
Support Center.

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information. PROGRAM TERMS: This program will be in effect for repairs with a
repair date on or before August 22, 2006,

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS / ORDERING INFORMATION

Attachment III - Technical Information

CERTAIN 2005 AND 2006 MODEL YEAR CROWN VICTORIA LONG WHEELBASE VEHICLES - RECALIBRATION

MODULE RECALIBRATION

Campaign - PCM Software Upgrade to Prevent A/T Damage|Page 4482 > < Campaign - PCM Software Upgrade to Prevent A/T Damage