ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Interior Door Handle Reinforcement|Page 7667 > < Recall - Interior Door Handle Reinforcement|Page 7665
Page 4
background image

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS / ORDERING INFORMATION

Until parts become available, a complete door handle assembly will be used to service vehicles that exhibit the described symptom. Per the instruction,
door handles can only be ordered and replaced if they fail to return to the closed position after activation. It is not anticipated that a vehicle would
require the replacement of multiple door handles during the interim repair period.

To manage part availability, dealers must contact the Special Service Support Center Parts Order Line to order a handle assembly. Dealers will receive a
DOES II message when part requirements can be ordered through normal order processing channels.

When calling to place an order for a door handle assembly, please be prepared to provide dealer P&A code, VIN, and customer name.

Questions regarding parts should be directed to the Special Service Support Center Parts Order Line or E-mailed.

DEALER PRICE

For latest prices, refer to DOES II.

PARTS RETENTION AND RETURN

Affected interior door handles are subject to random selection for return to the Ford Warranty Parts

Analysis Center (WPAC). Refer to your daily PEARS (Parts Entry and Return System) register for part disposition and return instructions.

Follow the provisions of the Warranty and Policy Manual for "Parts Retention and Return Procedures."

EXCESS STOCK RETURN

Excess stock returned for credit must have been purchased from Ford Customer Service Division in accordance with Policy Procedure Bulletin 4000.

Attachment III - Technical Information

OVERVIEW

Some of the affected vehicles may experience a loose inside door handle that creates a rattle or noise during vehicle operation. Dealers are to replace the
interior door handle that does not fully return to the closed position.

SERVICE PROCEDURE

1. Replace the affected interior door handle. For additional information, refer to WSM, Section 501-14.

Recall - Interior Door Handle Reinforcement|Page 7667 > < Recall - Interior Door Handle Reinforcement|Page 7665