ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

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To claim for the "Lincoln Commitment Special Handling", follow the instructions in the Special Handling Procedure.

OWNER REFUNDS

Ford Motor Company will only refund owner-paid repairs made before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an
emergency repair was made away from the servicing dealer). Refer to ACESII manual for refund information.

RENTAL CARS

Rental vehicles are approved per guidelines in "Lincoln Commitment Special Handling" procedure.

Attachment II - Parts and Labor Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS

Parts Ordering Information

Parts will be shipped to your dealership according to the procedures established for "Low Volume Recalls". DO NOT order parts, except for dealer stock
units.

NOTE:

When the customer calls the Coordination Center, the correct parts will be automatically sent to the dealer. Parts not used may be returned for credit.
(See "Excess Stock Return" below)

STOCK VEHICLES:

Correct all vehicles in stock before delivery. Then, contact the Low Volume Recall Coordination Center at 1-800-248-0186 to arrange for parts. When
calling this number, identify Safety Recall 01S15 and have the VIN of the dealer stock vehicle to be serviced.

Parts will not be direct shipped for this recall. Order your parts requirement through order processing channels as noted below:

ORDER INFORMATION DOR/COR

DOR/COR number 50231 identifies parts ordered for this campaign through the Recall Hotline (1-800-248-0186).

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