GMC Workshop Service and Repair Manuals

Before reprogramming, please check the battery condition to prevent a reprogramming error of any of the modules due to battery discharge. Battery
voltage must be between 12.5 and 13 volts during reprogramming. If the vehicle battery is not fully charged, use jumper cables from an additional
battery. Be sure to turn off or disable any system that may put a load on the battery, such as automatic headlamps, daytime running lights, interior lights,
heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) system, radio, engine cooling fan, etc. A programming failure or control module damage may occur if
the battery voltage guidelines are not observed. Only use approved Midtronics charger or jumper packs, etc. to maintain proper battery voltage during
programming.

The ignition switch must be in the proper position. The Tech 2(R) prompts you to turn ON the ignition, with the engine OFF. DO NOT change the
position of the ignition switch during the programming procedure, unless instructed to do so.

Make certain all tool connections are secure, including the following components and circuits:

The RS-232 communication cable port

The connection at the data link connector (DLC)

The voltage supply circuits

DO NOT disturb the tool harnesses while programming. If an interruption occurs during the programming procedure, programming failure or control
module damage may occur.

DO NOT turn OFF the ignition if the programming procedure is interrupted or unsuccessful. Ensure that all control module and DLC connections are
secure and the Tech 2 software is up to date.

Verify that there is a battery charge of 12 to 16 volts. The battery must be able to maintain a charge during programming. Use an additional jump battery
if necessary. Only use approved Midtronics charger or Jumper Packs, etc. to maintain proper battery voltage during programming.

Refer to SI and Service Programming System (SPS) documentation for programming instructions, if required. 

Courtesy Transportation

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranty. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product program is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that
shuttle service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. Dealers should refer to the General Motors
Service Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines.

Claim Information

Submit a Product Claim with the information shown.

Customer Notification

General Motors will notify customers of this program on their vehicle (see copy of customer letter shown in this bulletin).

Dealer Program Responsibility