Infiniti Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 94010

Date: 940208

Paint Contamination Identification And Repair

Models: All models
Section: Body & Frame

Classification: BF94-004
Bulletin No.: IBT94-010
Date: February 8, 1994

PAINT CONTAMINATION IDENTIFICATION AND REPAIR

APPLIED MODELS: 
All

SERVICE INFORMATION

The following procedures and materials have been found effective in removing iron particles, water or chemical spots, scratches and/or swirl marks
which have not penetrated the clear coat of painted vehicle surfaces.

NOTE: 

The updated repair procedures discussed in this Service Bulletin can be applied to all types of Infiniti clear coat materials, including the new Cross
Link clear coat (NCLC)/hard clear coat.

OUTLINE OF PROCEDURES:

^

A.

Wash vehicle with Detergent such as Infiniti P/N 999MP-A3100, then dry.

^

B.

Identify the type of contamination using fluorescent lights and magnification. if paint over spray is found, a specialized repair process is
needed.

If paint contamination other than paint over spray is suspected, test a 2' x 2' section on each affected panel as follows to determine the severity of damage
and repair effort needed:

^

C.

Re-wash several times to remove detergent and water soluble spots. If spots are removed, wash affected panels.

^

D.

Clean with Infiniti Bug and Tar Remover (P/N 999MP-A4015) for solvent soluble spots. if spots are removed, clean affected panels.

^

E.

To remove iron particles and acid rain residue, use Finish Kare # 1119 followed by # 883 (apply # 883 several times if necessary) and
always neutralize with # 118SC.

^

F.

inspect for damage using fluorescent light source and magnification. if spots are removed, clean affected panels.

^

G.

Use abrasive cleaning on test section to remove up to 0.5 mil of damaged top/clear coat.* If damage is less than 0.5 mil deep, clean affected
panels with abrasive method. After polishing, inspect for swirl marks using halogen lights. If damage is more than 0.5 mil deep, the affected
panels must be repaired either by re-clear coating or re-color/clear coat.

*NOTE: 

Measure the paint thickness before and after abrasive cleaning. If abrasive repair is not successful on the first panel tested, it must be tried on each
affected panel (hood, roof, trunk etc,) to determine which panel(s) must be re-clear coated or re-color/clear coated and which may be repaired by
abrasive means.

WARRANTY INFORMATION

Repairs of environmental contamination discovered and reported at the time of vehicle delivery to the dealership can be claimed utilizing procedures
outlined in the Transportation Claims section of the Infiniti Warranty Policies and Procedures manual.

A. Wash Procedure

Wash Equipment and Materials:

^

Spray wash system (a mobile or stationary unit with hand held spray similar to a coin operated car wash that provides soap solution, rinse water and
de-ionized final rinse).

^

Car wash detergent containing no phosphates, (Infiniti P/N 999MP-A3100).