Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # S5275

Date: 080527

Campaign - Keyless Entry Remote Fob Modification

NUMBER: S527
(ISSUE 5)

MODEL:
S-TYPE
X-TYPE
XJ

DATE: 27 MAY 2008

THIS SERVICE ACTION WILL EXPIRE ON 31 DEC 2008 ISSUE '5' CHANGES ARE LIMITED TO THE INCLUSION OF THE REVISED
SAMPLE CUSTOMER LETTER.

SECTION: 501 

SERVICE ACTION: Key Fob Modification

AFFECTED VEHICLE RANGE

CONDITION SUMMARY:

KEY FOB REMOTE CORRECTIVE MODIFICATION

Situation: 

The remote control key fob fails to operate leading to customers using the mechanical key blade to lock/unlock the vehicle, and to turn off the alarm. The
root cause has been identified as static build-up upon the microprocessor housing.

Action: 

Customers will be notified by letter of the voluntary Service Action. Refer to the appended sample owner letter variants - the standard notification and
the notification for dealers participating in the "Parts and Service Marketing Campaign Program 2006-0001." Dealers are to inspect the key fob part
number and if indicated insert an anti-static foam pad into the affected key fobs following the workshop procedure in this bulletin.

Should the customer present a key fob that has FAILED, the fob is to be replaced  but ONLY if the fob has already failed.

Operational key fobs eligible for repair after the part number inspection must have the antistatic foam pad installed as the ONLY REMEDY under this
Service Action.

NOTE:

This service action covers the two fobs originally supplied with the vehicle. Should the customer present any additional key fobs, complete the same
inspection and update if indicated. Claims should be handled through normal parts warranty.

When confirming a booking for this Service Action:

^

Make the customer aware that ALL remote key fobs are required to satisfactorily complete the campaign. This includes any additional fobs
purchased by the owner - up to 3 additional fobs.

^

Ensure that all outstanding Field Service Actions are identified to ensure the correct parts are available and adequate workshop time is allocated for
repairs to be completed at one visit.

PARTS