Land Rover Workshop Service and Repair Manuals

NOTE:

certain issues may be caused by the customer handset.

1. Ensure customer handset is listed on the Bluetooth(R) compatibility web page.

2. If poor Bluetooth® performance is still experienced (connection lost between handset and vehicle), it may be advantageous to disable WiFi, if fitted,

on the handset during Bluetooth(R) connection to the vehicle.

NOTE:

Retailer facilities are typically noisy Bluetooth® areas due to personnel having their own handsets with Bluetooth® on and within range of the
vehicle.

3. The initial Bluetooth® pairing process is best carried out in a Bluetooth(R) quiet zone where there no other active Bluetooth® devices within range.

If the handset or vehicle detects several devices during pairing it is more difficult to guarantee a reliable pairing of devices.

4. The pairing process is conducted from the handset with the vehicle ignition ON and in range of the vehicle. The pairing passcode is 2121.

5. The system will allow up to five handsets to be paired to the vehicle. Only one handset can be connected at any one time. If a sixth handset is paired,

the oldest handset will be automatically removed and will then no longer auto-connect. This handset will have to be paired again if required.

6. If phone audio is poor or Bluetooth(R) is still unreliable, try one or more of the following:

a. End call and redial the number again. This could eliminate a network connection issue.

b. Check network connection and signal strength. No network is displayed if no phone network signal is present. Try phone call again when signal

returns.

c. Shut down then power up handset again. This will reset the handset and correct any potential Bluetooth(R) link corruption between the handset

and vehicle.

d. Switch the vehicle OFF, lock the vehicle for at least 10 seconds, and then unlock. Retry call from vehicle. It is possible during engine crank the

vehicle system voltage dropped low and caused an infotainment corruption at start up. This procedure will reset the infotainment system.

e. Delete Land Rover device from handset and pair again.

f.

Delete any unused Bluetooth(R) devices stored in the handset.

g. Encourage the driver to project their voice towards the microphone during a call, speaking loudly and clearly without shouting.

h. Recommend that sunroof and windows are closed during a call. Wind noise will reduce clarity of the call. Also, be aware that road noise

increases at higher speeds.

i.

Ensure the driver has set the call volume to a comfortable level.

Disclaimer