lincoln Workshop Repair Guides

Lincoln Workshop Service and Repair Manuals

Initial Inspection and Diagnostic Overview|Page 9677 > < Initial Inspection and Diagnostic Overview|Page 9675
Page 4
background image

If the customer's phone exhibits any of the above symptoms or symptoms occur with these conditions, the customer and/or the dealer should contact
customer service at their particular cellular service provider/carrier or call the 1-800 service number provided in your Ford Cellular System Dealer kit.

Other Possible Concerns

1. If for some reason the customer's ESN number was incorrectly recorded in the carrier switch, the phone will not work. Check programming

procedure and confirm that the ESN is recorded correctly with the local cellular carrier.

2. A customer's initial call must be made in his home service area for proper activation of the Ford Cellular System.
3. A customer must wait until after 24 hours of the service activation before making a call outside of his/her home service area or the phone might be

reported stolen and service stopped.

4. There may be a slight delay in activation after leaving dealership from initial delivery.
5. If the radio does not work when the cellular phone is in use, it is because of the Audio-Mute feature which will mute the audio system when a call

is placed or received.

Use Rotunda 73 Digital Multimeter 105-00051 or equivalent for diagnosis.

Pinpoint Test Notes

Use Rotunda Digital Volt-Ohmmeter 014-00407 or equivalent to perform Pinpoint Tests.

Initial Inspection and Diagnostic Overview|Page 9677 > < Initial Inspection and Diagnostic Overview|Page 9675