Lincoln Workshop Service and Repair Manuals

General Module: All Technical Service Bulletins
Body - Global Window Opening Feature Disabling

TSB 09-2-1

02/09/09

POWER WINDOW GLOBAL OPEN FEATURE - 
TURNING FEATURE OFF

LINCOLN:
2006 Zephyr

2007-2009 MKZ

This article supersedes TSB 08-13-8 to update the vehicle model year coverage.

ISSUE
Some 2006 Zephyr and 2007-2009 MKZ customers may perceive problems with the global open system which may include: system operates erratically,
false operation, both front windows open intermittently or the roof opening panel (if equipped) opens intermittently. When normal diagnostics do not
identify a concern with the operation of the system, customers may request that the global open be disabled.

This information is provided so customers who request the change may have the function turned off at their expense.

ACTION
Follow the Service Procedure steps to correct the condition.

SERVICE PROCEDURE

NOTE

THIS PUBLICATION IS FOR THOSE OWNERS THAT WISH TO HAVE THE FEATURE TURNED OFF AT THEIR EXPENSE.

NOTE

BEFORE ATTEMPTING TO DIAGNOSE INTERMITTENT GLOBAL OPEN CONCERNS, CHECK BASIC SYSTEM OPERATION
(INCLUDING WINDOW AND/OR ROOF OPENING PANEL OPERATION) AND SMART JUNCTION BOX (SJB) DIAGNOSTIC TROUBLE
CODES (DTCS). REPAIR ALL CONCERNS WITH BASIC WINDOW OR ROOF OPENING PANEL OPERATION AND ANY SJB DTCS
BEFORE TAKING THE STEP TO DISABLE GLOBAL OPEN FUNCTION.

Principles Of Operation:

The SJB is a combination of multifunction electronic module and an interior fuse panel. It is located on the left hand A-pillar, under the instrument panel.
SJB function is to control multiple vehicle systems. Two of the multiple controlled systems are the global open feature for front windows and roof
opening panel (if equipped). To open the windows a signal is received from the remote keyless entry (RKE) or integrated key head (IKT) transmitter
when the un-lock button is pressed for more than two consistent seconds. Once the signal is received from the RKE or IKT, the SJB sends a signal on the
global open circuit, to open both front door window motors and the roof opening panel motor (if equipped).

NOTE

IF THE ACCESSORY DELAY RELAY IS ACTIVE, THE GLOBAL OPEN FEATURE WILL NOT OPERATE.

Global Open Feature Activation Using The RKE Or IKT Transmitter:

Refer to the correct model year Owners Guide under the Locks and Security section.

NOTE

MOST OF THE REPORTED ISSUES WITH GLOBAL OPEN SYSTEM FEATURE HAVE BEEN ATTRIBUTED TO INADVERTENTLY
PRESSING THE RKE OR IKT TRANSMITTER UN-LOCK BUTTON, FOR MORE THAN TWO SECONDS. THIS MAY BE PERCEIVED AS
AN INCORRECT FUNCTION OF THE GLOBAL SYSTEM.

Visual Checks:

^

Before attempting to diagnose the global open feature, be sure that the driver is not inadvertently pressing and releasing the IKT transmitter unlock
button for more than two seconds. Discuss the condition with the owner to determine if improper customer operation of the RKE function is the
issue.

^

Make certain no dirt, ink or metal objects are covering or touching the RKE or IKT transmitter pad or unlock button. Remove or clean any dirt, ink,
or metal objects covering or blocking the RKE/IKT transmitter buttons before proceeding.