Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Radio/Stereo: Technical Service Bulletins
Radio - Post Warranty Repair Procedure

REF. NO. MBNA 82/37C

TO: ALL MERCEDES-BENZ PASSENGER CAR DEALERS

DATE: August 1995

(supersedes S.I. MBNA 82/37B February 1995)

Revision:
Added information on eligible exchange units for isolated warranty replacement. Program extension to include 1992 radio versions. CD changer
information. BNA phone number and additional parts information.

SUBJECT: 
ALL MODELS
BECKER POST-WARRANTY FACTORY DIRECT RADIO REPAIR PROGRAM

Mercedes-Benz of North America, Inc. has authorized Becker of North America, Inc. to administer a post-warranty radio repair program. M-B dealers
may submit radios with expired warranties directly to BNA for repair or exchange.

The following is an outline of the revised program:

Purpose

1.

Provide M-B customers with the best possible post warranty radio service at a reasonable cost.

Scope of program and eligibility

1.

All out-of-warranty vehicles equipped with Becker Grand Prix Electronic radios, starting with M.Y. 1981, are eligible for this exchange program.