Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Control Assembly: Technical Service Bulletins
Interior - Interior Damage From Scent Dispensers

Date: April 15, 2008

Order No.: S-B-68.30/75

Supercedes: 

Group: 68

SUBJECT:
All Passenger Car and Light Truck Models

Surface Damage Caused by Scent Dispenser

If you receive customer reports of surface damage such as the surface coating loosening on the radio, COMAND, upper control panel or air vents, this
may be caused by the use of an aggressive interior scented product (e.g. scented oils) (Figure 1, arrows). During vehicle workshop visits, check whether
there is a scent dispenser in the vehicle and inform the customer of any consequential damage caused by the product. This type of damage is not covered
by warranty.