mercedesbenz Workshop Repair Guides

Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

GF82.95-P-0001-01P TELE AID Position Of the Components|Page 13682 > < GF82.95-P-0001-01P TELE AID Position Of the Components|Page 13680
Page 13
background image

After the authorization period change the state of "circuit 15 ON" or "circuit 15R ON" to "circuit 15C" and switch back to "circuit 15 ON" or "circuit
15R ON".

Error limitation

If both error messages are still active both services could not be authorized. If only one error message is active, the corresponding service could not be
authorized.

Reading out fault codes.

^

Read out the fault codes of the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) by means of STAR DIAGNOSIS.

^

Compare chassis number stored in the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) with the chassis number in vehicle papers.

^

If errors on the vehicle and on the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) could be excluded, contact the Customer
Assistance Center (CAC).

The Customer Assistance Center (CAC) assist with the authorization of TELE AID. Chassis number and fault codes are required for this purpose.
Furthermore, it is checked whether the access authorization date of dealer and Customer Assistance Center (CAC) match. The Customer Assistance
Center (CAC) clarifies together with the dealer the error cause for the services (TELE AID emergency call/telediagnosis). Then authorization is
performed again.

GF82.95-P-2001QM Authorization, Function

GF82.95-P-2001QM Authorization, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

A prerequisite for using the service is a communication module of the emergency call system control unit (N123/4) authorized for the corresponding
service. In other words, the communication module of the emergency call system control unit (N123/4) must have been factory-configured with the
phone number of the corresponding service provider. In a second step, the user must authorize himself in the Service Center using this phone number.

The telematics services are activated by pressing the corresponding button in the MB-Info and breakdown assistance button group (S93/6) or for a
manual emergency call by pressing the SOS pushbutton switch (S93/3) in the overhead control panel control unit (N70). After activation, an SMS is sent
to the Service Center by the emergency call system control unit (N123/4). At the same time as the SMS is sent, a voice connection to the service center is
established immediately.

Misuse of emergency call alarm is subject to punishment!

GF82.95-P-2001QU Authorization, Function

GF82.95-P-2001QU Authorization, Function

- with CODE (349) E-Call emergency call system

With authorization the service provider grants the authorization to trigger an Emergency-Call emergency call. The authorization is vehicle and not
person-related.

Authorization is required in the following cases:

^

When starting up the system for the first time

^

When the vehicle owner change

GF82.95-P-0001-01P TELE AID Position Of the Components|Page 13682 > < GF82.95-P-0001-01P TELE AID Position Of the Components|Page 13680