Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

vehicle theft has been reported.
With this special number, the customer can report to the service center, by telephone, and give this special number to the employee there. The service
center checks the request and legitimation (authorization) of the customer.

"Tracking" function requirements

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Vehicle reported as stolen by customer, by telephone, to police and then to service center as well as legitimation (authorization) by service center

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An emergency call system control unit communication module authorized for the corresponding vehicle-related service is configured ex-factory
with the telephone number of the corresponding service provider

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A higher-priority vehicle-related service is not active

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No faults in Global Positioning System (GPS) antenna system and signals present from at least 3 GPS satellites

"Tracking" function sequence

After reporting the theft to the service center and legitimation (authorization) by the service center, an initiation command is sent to the vehicle.
The initiation command is received by the communication module integrated into the emergency call system control module over the following path:

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Multifunction antenna

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Direct line

-

Frequency switchover control unit, with code (389) Mobile phone preinstallation with universal interface, USA/Canada, and direct line

The emergency call system control unit then activates the GPS position finding and also the voice connection to the vehicle. Then the communication
module integrated into the emergency call system control unit sends the position data to the service provided in the same manner as the "ATA alarm"
message.

The position data is transmitted cyclically and for the following events:

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When a specific distance is exceeded

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Recognition of damage or manipulation to the vehicle

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Status "Circuit 15 ON" or "Circuit 15 OFF" (ignition switched on or off)

The service center forwards the location of the vehicle to the responsible command staff (e.g. police). The command staff can then decide whether or not
to speak to the driver.

Vehicle tracking can only be deactivated by the service center.

If the multifunction antenna malfunctions (e.g. defective because of rollover), the emergency call system control unit automatically uses the emergency
call system antenna (A2/52) to receive and transmit the initiation command or the "ATA alarm".

GF82.95-P-2022CEU Voice Connection Between Vehicle and Service Center, Function

GF82.95-P-2022CEU Voice Connection Between Vehicle And Service Center, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

Function requirements, general

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Circuit 30 or Circuit 15R

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Telematic Alarm Identification on Demand (emergency call system) (TELE AID) system authorized and operating error-free

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Each vehicle-related service is authorized separately

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An emergency call system control unit (N123/4) communication module authorized for the corresponding vehicle-related service is configured
ex-factory with the telephone number of the corresponding service provider

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The customer is registered and authorized at the service center

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A mobile telephone network available in adequate strength and quality

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One of the following vehicle-related services is present:
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Manual or automatic emergency call (E-Call)

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MB-Info call

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Breakdown assistance (Roadside Assistance)

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Vehicle tracking

Depending on the equipment installed one of the following control units will be installed, referred in the following text as audio equipment: