Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Previous owner uses TELE AID and subsequent owner does not use TELE AID

The TELE AID service of the previous owner should be given notice and deauthorized.

An application for the TELE AID services must not be performed for the subsequent owner. However, the error messages for TELE AID emergency call
and telediagnosis are to be deactivated via STAR diagnosis. The subsequent owner confirms in written form (form) that he is informed by that the TELE
AID does not work

Previous owner does not use TELE AID and subsequent owner uses TELE AID

When the vehicle is handed over by the previous owner the error messages for authorization of TELE AID emergency call and telediagnosis are to be
activated via STAR diagnosis. An application is to be made for the TELE AID service for the subsequent owner as well as authorization.

TELE AID control module replacement (applies not when vehicle owner changes)
The telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17) must be replaced, since an error in the TELE AID emergency call, TELE AID
telediagnosis or on the telephone function is present. Before replacing the telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17) check the
previous TELE AID status (authorized/not authorized).

Control module replacement with authorized TELE AID Perform the following steps:

1

Preprinted form "Modification application for control module replacement" should be filled out by the dealer and user and sent to the CAC.

2. Remove defective telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)
3. Remove TELE AID SIM card from telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)
4. Install TELE AID SIM card into new telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)
5. Install new telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17) into vehicle
6. Program new telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)for TELE AID
7. Authorize TELE AID (without new authorization TELE AID service is not possible with the new control module)

Control module replacement with non-authorized TELE AID

Perform the following steps:

1. Remove defective telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)
2. Install new telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17) into vehicle
3. Deactivate error messages for TELE AID emergency call and telediagnosis.

Replacing TELE AID SIM card

TELE AID SIM card replacement with authorized TELE AID

1. Preprinted form "Modification application for SIM card replacement" should be filled out by the dealer and user and sent to the CAC.
2. Deauthorization date for old and card authorization date for new card are filled out in the modification application.
3. Dealer sends application filled out to the CAC.
4. TELE AID is deauthorized at the specified deauthorization date with the old card
5. TELE AID is authorized at the specified deauthorization date with the new card

TELE AID SIM card replacement with authorized TELE AID

The SIM card installed in the telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17) is not used for TELE AID but for normal telephone calls.
When replacing the card TELE AID related measures are not required.