Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

MB-Info call

When the user presses the MB-Info and breakdown assistance button group (S93/6), the service is activated. If the service is authorized and no
higher-priority service is active, the emergency call system control unit (N123/4) sends an SMS to the service center. The following data are transmitted:

^

Vehicle position

^

Vehicle identification data (telephone number)

GF82.95-P-2005R Emergency Call Telegram Transmission, Function

GF82.95-P-2005R Emergency Call Telegram Transmission, Function

- with CODE (855) TELE AID

After a TELE AID emergency call has been triggered (automatically or manually) the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17)
generates an emergency call telegram and then transmits it to the service provider via mobile telephone (digital network).

In the case of an emergency the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) take over the sole control of the telephone system to ensure
the following:

^

If the telephone has been switched off before the emergency alarm is triggered, it is activated.

^

An existing telephone connection is interrupted.

^

operating the telephone with the aid of the handset (A34) is no longer possible.

The radio link is established through the telephone system with the aid of the CTEL antenna (A2/22). If the CTEL antenna (A2/22) is no longer
operational because of an accident, the CTEL and TELE AID transmitter/receiver, D2B (A35/17) switches over automatically to the TELE AID backup
antenna (A2/50). If the power supply is interrupted (for example battery interruption) the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17)
switches automatically over to the additional battery (G1/1).

The service provider receives the emergency call. He has a graphic-capable workstation with road data base. There, among others, the location of the
vehicle is determined from the information of the emergency call telegram. The service provider transmits the decoded emergency call telegram to the
responsible service center (police, fire brigade, German Red Cross, ....).

The emergency call system must be authorized to transmit an emergency call telegram.

GF82.95-P-2005RA Emergency Call Telegram Transmission, Function

GF82.95-P-2005RA Emergency Call Telegram Transmission, Function

- with CODE (855) TELE AID

After a TELE AID telediagnosis has been triggered, the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) generates an emergency call
telegram and then relays it to the Mercedes- Benz Customer Assistance Center (CAC) via mobile telephone (digital network). Then a radio connection
(voice connection) is completed to the vehicle.

In the case of an emergency the D2B telephone and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) take over the sole control of the telephone system to ensure
the following:

^

If the telephone had been switched off before the actuation, it must be activated

^

An existing telephone connection is interrupted.

The radio link is established through the telephone system with the aid of the CTEL antenna (A2/22).

If the CTEL antenna (A2/22) is no longer operational because of an accident, the CTEL and TELE AID transmitter/receiver, D2B (A35/17) switches