Mercury Workshop Service and Repair Manuals

Front Subframe Mount: By Symptom

Technical Service Bulletin # 97-23-1

Date: 971110

Front Suspension - Popping/Clunking/Thumping

Article No.    
97-23-1

11/10/97

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SUSPENSION - DIAGNOSTIC AND INSPECTION 
PROCEDURE FOR FRONT SUSPENSION 
NOISE(S) - SERVICE TIP 

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NOISE - "POPPING, CLUNKING, THUMPING, 
CREAKING, SQUEAKING, OR RATTLING" - 
DIAGNOSTIC AND INSPECTION PROCEDURE FOR 
FRONT SUSPENSION NOISE(S) - SERVICE TIP

FORD: 
1996-98 TAURUS

LINCOLN-MERCURY: 
1996-98 SABLE

ISSUE: 
A comprehensive front suspension noise diagnostic and inspection procedure has been developed to aid technicians. The noise could be identified as any
of the following: "clunking, popping, thumping, rattling, squeaking, or creaking."

ACTION: 
Refer to the following Diagnostic and Inspection Procedure for details.

OTHER APPLICABLE ARTICLES: 96-13-1, 96-25-15, 96-3-3, 97-2-3, 97-2-5

WARRANTY STATUS: INFORMATION ONLY

OASIS CODES: 301000, 303000, 304000, 305000, 306000, 597997, 702000, 702100, 702300

Sources of Various Front Underbody Noises

Front underbody noises may originate from several different sources and are often difficult to locate and diagnose. Common noise locations include:

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Front struts

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Subframe insulators

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Stabilizer bar

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Steering and suspension components

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Powertrain mounts

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Brake components

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Tires and wheels

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Subframe and body

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Halfshafts

Customer Road Test

Test drive the vehicle with the customer to understand the conditions that create the noise. The ability to duplicate the noise is a key step in Fixing It
Right The First Time On Time. Once the conditions are established, you should then use an assistant to drive the vehicle while you direct your attention
to defining the noise and locating its source.

Defining the Noise