Nissan and Datsun Workshop Service and Repair Manuals

Sunroof / Moonroof: Testing and Inspection
Work Flow

SQUEAK AND RATTLE TROUBLE DIAGNOSIS

Work Flow

WORK FLOW

Customer Interview

Interview the costumer, if possible, to determine the conditions that exist when the noise occurs. Use the Diagnostic Worksheet during the interview to
document the facts and conditions when the noise occurs and any customers comments; refer to "DIAGNOSTIC WORKSHEET". This information is
necessary to duplicate the conditions that exist when the noise occurs

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The customer may not be able to provide a detail description or location of the noise. Attempt to obtain all the facts and conditions that exist when
the noise occurs (or does not occur).

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If there is more than one noise in the vehicle be sure to diagnose and repair the noise that the costumer is concerned about. This can be
accomplished by test driving the vehicle with the costumer.

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After identifying the type of noise, isolate the noise in terms of its characteristics. The noise characteristics are provided so the customer, service
adviser and technician are all speaking the same language when defining the noise.
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Squeak-(Like tennis shoes on a clean floor)
Squeak characteristics include the light contact / fast movement / brought on by road conditions / hard surfaces = higher pitch noise / softer
surfaces = lower pitch noises / edge to surface = chirping.

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Creak-(Like walking on an old wooden floor)
Creak characteristics include firm contact / slow movement / twisting with a rotational movement / pitch dependent on materials / often
brought on by activity.

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Rattle-(Like shaking a baby rattle)
Rattle characteristics include the fast repeated contact / vibration or similar movement / loose parts / missing clip or fastener / incorrect
clearance.

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Knock-(Like a knock on a door)
Knock characteristics include hollow sound / something repeating / often brought on by driver action.

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Tick-(Like a clock second hand)
Tick characteristics include light contact of light material / loose components / can be caused by driver action on road conditions

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Thump-(Heavy, muffled knock noise)
Thump characteristics include softer knock / dead sound often brought on by activity.

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Buzz-(Like a bumble bee)
Buzz characteristics include high frequency rattle / firm contact

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Often the degree of acceptable noise level will vary depending upon the person. A noise that you may judge as acceptable may be very irritating to
the costumer.

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Weather conditions, especially humidity and temperature, may have a great effect on noise level.

Duplicate the Noise and Test Drive

If possible, drive the vehicle with the customer until the noise is duplicated. Note any additional information on the Diagnostic Worksheet regarding the