Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

INVOLVED ARE CERTAIN 1996-97 'J' MODEL VEHICLES BUILT WITHIN THE VIN BREAKPOINTS SHOWN.

NOTICE:

DEALERS SHOULD CONFIRM VEHICLE ELIGIBILITY THROUGH VISS (VEHICLE INFORMATION SERVICE SYSTEM) PRIOR TO
BEGINNING CAMPAIGN REPAIRS.

INVOLVED VEHICLES HAVE BEEN IDENTIFIED BY VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER. COMPUTER LISTINGS CONTAINING THE
COMPLETE VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER, CUSTOMER NAME AND ADDRESS DATA HAVE BEEN PREPARED, AND ARE
BEING FURNISHED TO INVOLVED DEALERS WITH THE CAMPAIGN BULLETIN. THE CUSTOMER NAME AND ADDRESS DATA
FURNISHED WILL ENABLE DEALERS TO FOLLOW-UP WITH CUSTOMERS INVOLVED IN THIS CAMPAIGN. ANY DEALER NOT
RECEIVING A COMPUTER LISTING WITH THE CAMPAIGN BULLETIN HAS NO INVOLVED VEHICLES CURRENTLY ASSIGNED.

THESE DEALER LISTINGS MAY CONTAIN CUSTOMER NAMES AND ADDRESSES OBTAINED FROM STATE MOTOR VEHICLE
REGISTRATION RECORDS. THE USE OF SUCH MOTOR VEHICLE REGISTRATION DATA FOR ANY OTHER PURPOSE IS A VIOLATION
OF LAW IN SEVERAL STATES. ACCORDINGLY, YOU ARE URGED TO LIMIT THE USE OF THIS LISTING TO THE FOLLOW-UP
NECESSARY TO COMPLETE THIS CAMPAIGN.

PARTS INFORMATION

NO PARTS ARE REQUIRED FOR THIS CAMPAIGN.

CUSTOMER NOTIFICATION

CUSTOMERS WILL BE NOTIFIED OF THIS CAMPAIGN ON THEIR VEHICLES BY GENERAL MOTORS (SEE COPY OF TYPICAL
CUSTOMER LETTER SHOWN IN THIS BULLETIN - ACTUAL DIVISIONAL LETTER MAY VARY SLIGHTLY).

DEALER CAMPAIGN RESPONSIBILITY

ALL UNSOLD NEW VEHICLES IN DEALERS' POSSESSION AND SUBJECT TO THIS CAMPAIGN MUST BE HELD AND
INSPECTED/REPAIRED PER THE SERVICE PROCEDURE OF THIS CAMPAIGN BULLETIN BEFORE CUSTOMERS TAKE POSSESSION OF
THESE VEHICLES.

DEALERS ARE TO SERVICE ALL VEHICLES SUBJECT TO THIS CAMPAIGN AT NO CHARGE TO CUSTOMERS, REGARDLESS OF
MILEAGE, AGE OF VEHICLE, OR OWNERSHIP, FROM THIS TIME FORWARD.

CUSTOMERS WHO HAVE RECENTLY PURCHASED VEHICLES SOLD FROM YOUR VEHICLE INVENTORY, AND FOR WHICH THERE IS
NO CUSTOMER INFORMATION INDICATED ON THE DEALER LISTING, ARE TO BE CONTACTED BY THE DEALER. ARRANGEMENTS
ARE TO BE MADE TO MAKE THE REQUIRED CORRECTION ACCORDING TO THE INSTRUCTIONS CONTAINED IN THIS BULLETIN.
THIS COULD BE DONE BY MAILING TO SUCH CUSTOMERS A COPY OF THE APPROPRIATE DIVISIONAL CUSTOMER LETTER
ACCOMPANYING THIS BULLETIN. CAMPAIGN FOLLOW-UP CARDS SHOULD NOT BE USED FOR THIS PURPOSE, SINCE THE
CUSTOMER MAY NOT AS YET HAVE RECEIVED THE NOTIFICATION LETTER.

IN SUMMARY, WHENEVER A VEHICLE SUBJECT TO THIS CAMPAIGN ENTERS YOUR VEHICLE INVENTORY, OR IS IN YOUR
DEALERSHIP FOR SERVICE IN THE FUTURE, PLEASE TAKE THE STEPS NECESSARY TO BE SURE THE CAMPAIGN CORRECTION
HAS BEEN MADE BEFORE SELLING OR RELEASING THE VEHICLE.

SERVICE PROCEDURE

IMPORTANT: 

THE TECH 2 DIAGNOSTIC TOOL MUST BE UPDATED WITH AUGUST 1998 CD # 15 OR LATER FOR REPROGRAMMING THE
AIR BAG SENSING AND DIAGNOSTIC MODULE (SDM).