Porsche Workshop Service and Repair Manuals

Amplifier: Customer Interest
Audio System - Sporadic Sound Failure

911 (996)

15/03

9110

Binder - 9, Electrical System

Date: 11-24-03

PCM2 With Bose Sound System: Sporadic Sound Failure

Vehicle Type:
911 Carrera (996) / 911 Carrera 4 (996)

Model Year:
Model Year: '03 (3) and '04 (4)

Concern:
BOSE amplifier - Sporadic sound failure in vehicles with PCM2 (I No. 665, 666, 668, 670) and BOSE sound package (I No. 680).

-

Modified software in BOSE amplifier MY 04 (as of the date of introduction).

Information
Sound failure occurs sporadically (no sound playback of PCM2 during radio or navigation operation) on vehicles from MY 03 and MY 04 with the
equipment mentioned above, which were manufactured up to the introduction date mentioned below.

In the event of a complaint, the software of the BOSE amplifier must be updated using the CD BOSE Update-CD 2003-2; 911 & Boxster", part number,
000 043 205 50.

After the update, the software matches the version in vehicles from MY 04 (as of the date of introduction) and thus BOSE amplifier, part number, 996
645 333 05.

Introduction:
Introduce the new BOSE amplifier software on August 25, 2003 as of VINs:

99 14S 65 0585 USA
99 84S 62 0373 USA

Software version:

1.

The current version of the BOSE amplifier software can be displayed in the PCM2 display as follows:

After switching the PCM2 on, press and hold the SET button (Figure 1, Item 19), then press the EMAM" (Figure 1, Item 1) and the "AUDIO
button (Figure 1, Item 10) at the same time. The Service menu is shown in the display. Select the "SW versions" function by turning the right
rotary knob (Figure 1, Item 17) and confirm by pressing the right rotary knob (Figure 1. Item 17).

Depending on the software, the following version is shown in the display under "amplifier":

"00011927" (or lower):

The software matches the amplifier software version for vehicles from MY '03 or MY '04 up to the introduction date.

Perform an update as is described in Item 2.

"00011929":

The software matches the amplifier software version for vehicles from MY '04 as of the introduction date.

=> An update is not necessary.

Press the Back button (Fig. 1, Item 18) to change to the PCM2 menu.