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Technical Service Bulletin # 04-03-08-013

Date: 040819

Suspension - Squeaking/Creaking Noise When Turning

Bulletin No.: 04-03-08-013

Date: August 19, 2004

TECHNICAL

Subject:
Creaking/Squeaking Noise From the Front Suspension When Turning the Steering Wheel (Replace Front Strut Bumper)

Models:
2003-2004 Saturn ION Vehicles

Attention:

Fixed Operations Manager and Technician

Condition

Some customers may comment on a creaking or squeaking noise from the front suspension when turning the steering wheel.

Cause

This condition may be caused by the fit between the front suspension strut bumper and the front suspension strut shaft.

Parts Information

Claim Information

To receive credit for this repair during the warranty coverage period, submit a claim through the Saturn Dealer System for E3020, E3021 or E3027
(Spring Front Coil - Replace).

Disclaimer

Correction

To correct this condition, verify the concern and, if necessary, replace the front suspension strut bumpers. Refer to the procedure in this bulletin.

Service Procedure

1.

Verify the customer comment.

1.1.

Vehicle should be at normal ride height.

1.2.

Reach through one of the front coil springs to grasp the front suspension strut shield.

1.3.

Turn the front suspension strut shield on the strut shaft and listen for any creaking or squeaking noise.

2.

If a creaking or squeaking noise is heard from either front suspension strut, then follow the procedure in this bulletin to replace the corresponding
front suspension strut bumper.

Disassembly Procedure

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