Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Upon completion of the campaign, a Campaign Completion Label is to be affixed on a clean, dry surface of the radiator core support in an area clearly
visible when the hood is raised. Each label provides a space to print in ink (or type) the campaign number (92C01) and the five (5) digit facility code of
the Retailer performing the campaign service.

As a reminder, additional labels may be obtained from your Service Support Activities Folder (provided to each facility as part of their "start-up"
package) or the Saturn Assistance Center (1-800-828-2112).

Credit

To receive credit for this campaign, submit a claim as follows with one of the labor operations based on the repair performed. All necessary vehicle
information normally entered on a CSO VIN, mileage, etc.) must be included. Refer to the Saturn Claims Processing Manual for details on Product
Campaign Claim Submission.

Letter to Owner - Involved

June 19, 1992

Dear Saturn Owner, 

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. Saturn has determined that a defect
which relates to motor vehicle safety exists in some 1992 cars equipped with automatic transaxles. First of all we want you to understand that we regret
that this happened and we want to assure you that you will receive the special care and service you expect as a valued Saturn owner.

Unfortunately, we have recently discovered that the valve body assemblies on some of these cars were improperly machined. This problem affects about
five Saturn owners. Cars with this condition may not properly engage in Park. If this problem exists in your car, the gear selector may indicate the car is
in Park or Neutral, even though it could be in Reverse or Drive. If this happens, your car could start in Reverse or Drive, or might move unexpectedly,
which may result in a vehicle crash or injury to persons outside the car, without prior warning.

Naturally, we want to minimize any inconvenience to you and correct the problem as quickly as possible. First, however, there are some precautions you
should follow if you must operate your car before we have the opportunity to inspect and complete any necessary repairs. Please be sure to apply your
parking brake whenever your car is parked. Also, before starting your car make sure the parking brake is set and you firmly apply the service brake while
starting the engine. If you are parking on a hill that has a curb, you can do one more thing, turn your front wheels so they contact the curb please look at
your Owner's Handbook page 209-211 for more information.

Our goal is to make sure your ownership experience is the best it can be. We understand how important your time is, so we will make every effort to
minimize any inconvenience to you. With that goal in mind, we have decided to do the following:

What Saturn Will Do:
^

We will arrange to have your car picked up and delivered to your Saturn Retailer to be inspected and, if necessary, to replace the valve body in the
transaxle.

^

If you prefer, you may choose to exchange your car for another new Saturn under our Moneyback Guarantee Program.