Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Compact Disc Player (CD): Customer Interest
Audio System - Popping/Crackling Noise When Playing CD's

Bulletin No.: 04-08-44-016

Date: August 17, 2004

TECHNICAL

Subject:
Popping/Crackling Noise or Distorted Sound from Speakers at Low Volume When a Compact Disc (CD) Is Played (Replace RPO U1C CD Player/Radio
with New Design CD Player/Radio)

Models:
2004 Saturn ION Vehicles with Single-Disc CD Player (RPO U1C)
2004 Saturn VUE Vehicles with Single-Disc CD Player (RPO U1C)

(This bulletin also applies to any Saturn vehicle with service CD player, P/N 22711669, installed)

Attention:

Fixed Operations Manager and Technician

Condition

Some customers may comment on a popping or crackling noise or distorted sound coming from the speakers at low volume, which only occurs when a
CD is being played. The noise is most noticeable when bass is predominant in the music being played. This condition only affects vehicles with the
single-disc CD/radio unit (RPO U1C) illustrated.

Cause

The low audio frequency (below 20 Hz) may be over-amplified, which may cause the speaker to sound distorted (overdriven).

Correction

The circuitry from the CD player to the internal radio amplifier has been modified to eliminate the popping/crackling noise and distorted sound
condition. If vehicle is affected by this condition, install new single-disc CD/radio unit, P/N 21997420.

Service Procedure

Important:

If a popping noise is also present when only listening to FM or AM radio, then further diagnosis will be needed. Refer to diagnostic procedures
in the appropriate Saturn Service Manual or SI. This bulletin only covers the issue of noise and sound distortion when a CD is being played.

1.

Remove single-disc CD/radio unit using removal procedures in the appropriate Saturn Service Manual or SI.