Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Claim Information - US Saturn Only

Customer Notification

General Motors will notify customers of this recall on their vehicle (see copy of customer letter shown in this bulletin). In order to ensure full
protection under the emission warranty, and the right to participate in future recalls, the customer notification letter recommends that customers
have their vehicles serviced as soon as possible. It also advises that failure to do so could legally be determined to be lack of proper maintenance.
The vehicle may fail a state or local emission inspection test if the recall work is not completed.

Retailer Recall Responsibility - All

All unsold new vehicles in retailers possession and subject to this recall must be held and inspected/repaired per the service procedure of this recall
bulletin before customers take possession of these vehicles.

Retailers are to service all vehicles subject to this recall at no charge to customers for a period of 8 years or 100,000 miles (160,000 km),
whichever occurs first, from the date the vehicle was originally placed in service, regardless of ownership.

Customers who have recently purchased vehicles sold from your vehicle inventory, and for which there is no customer information indicated on
the retailer listing, are to be contacted by the retailer. Arrangements are to be made to make the required correction according to the instructions
contained in this bulletin. A copy of the customer letter is shown in this bulletin for your use in contacting customers. Recall follow-up cards
should not be used for this purpose, since the customer may not as yet have received the notification letter.

In summary, whenever a vehicle subject to this recall enters your vehicle inventory, or is in your facility for service within 8 years or 100,000
miles (160,000 km), whichever occurs first, from the date the vehicle was originally placed in service, regardless of ownership, you must take the
steps necessary to be sure the recall correction has been made before selling or releasing the vehicle.

***THE FOLLOWING 2 PARAGRAPHS ARE NOT FOR CANADA ***

When a California emissions recall is completed by a GM retailer, the retailer must provide the vehicle owner a "Proof of Correction Certificate"
which the owner may need to present to the California Department Of Motor Vehicles (DMV) when renewing their vehicle registration. Without
this correction certificate, the owner may be unable to renew their vehicle registration.

Additional Certificates can be obtained, at no charge, from Retailer Support Materials by ordering on the web from the DWD Store,
www.gmretailerworld.com, and then click on the DWD Store link. Request GM Item Number 1825 when ordering.

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