Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

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Switch on hot air pistol and heat the shear bolt for approximately 20 to 25 seconds.

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Remove shear bolt using pliers on bolt head. 

The procedure for the second shear bolt is exactly the same.

If the bolts cannot be removed:

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Saw into the heads of the shear bolts so that two parallel surfaces are formed - arrows - and remove the bolts.

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Insert a screwdriver - A - between the protective housing and the retaining plate - arrow -.

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Pry the protective housing upward with the screwdriver -  A - and pull it off sideways from the retaining plate - arrow  -.