Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

Navigation Module: All Technical Service Bulletins
Navigation - System Is Non-responsive/Reboots

91 11 07 

March 14, 2011 

2025707

Vehicle Information

Condition

Navigation System is Non-responsive and/or Reboots

Technical Background

Front display unit in non-responsive (locks up) and/or reboots due to RDS signals from certain stations.

Note:

Quality Technical Manager (QTM) must pre-approve use of software update.

Production Solution

Not applicable.

Service

Note:

Once the software flash has started do not allow the vehicle to be touched in any manner. This includes startup, opening doors, closing doors, turning
the key to the on position etc.

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Connect Midtronics Incharge 940 (INC 940) Tester/Charger to vehicle's comfort operation battery.

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Verify that the Display control unit has not been updated.

Verify Display Control Unit Software

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Select Vehicle Self- Diagnosis.

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Select on Board Diagnostics (OBD).