Land Rover Workshop Service and Repair Manuals

circuits in the braking system, if the hose fails, the brakes will continue to operate but with noticeably greater pedal effort required. Should this occur,
stop the vehicle and call Land Rover Road Recovery at 1-800-444-3700 and one of our representatives will make the necessary arrangements to have
your vehicle transported to the nearest Land Rover Dealer.

In order to ensure that the ABS braking system in your Range Rover 4.0 SE does not contain a potentially defective hose, we will be replacing the
suspect brake hose at no charge to you. This action is being taken voluntarily and the necessary work can be performed by any authorized Land Rover
Dealer.

The parts necessary to complete this action are currently available at your Dealer and the time required to perform this work is approximately 30
minutes. The people at your dealer are fully prepared to serve you.

Please contact your Land Rover Dealer to arrange for this work to be performed as soon as possible. Your dealer is prepared to make the modification as
convenient as possible for you at a time that fits your busy schedule. Pick up and delivery services are available in many areas. If you experience any
difficulty in making these arrangements, please contact one of our Owner Care Representatives at 1-800-637-6837.

If your Dealer does not repair your vehicle without charge and within 60 days, you may submit a complaint to the Administrator, National Highway
Traffic Safety Administration, Washington, D.C., 20590, or call the toll-free Auto Safety Hotline at 1-800-424-9393. (Washington, D.C. area residents
may call (202) 366-0123). You may also call our Owner Care Department or write to:

Land Rover North America, Inc. 
4390 Parliament Place 
Lanham, MD 20706

Attn: Owner Care Department

Please note, under Federal Law, if the vehicle to which this notice applies has been leased and you are the lessor, you must send a copy of this notice to
the lessee.

We sincerely regret any inconvenience this recall may cause you and your family, however, we trust that you understand the necessity to have this work
performed.

Grenadier Script For Customer Calls

GRENADIER SCRIPT FOR CUSTOMER CALLS:

Good (Morning/Afternoon/Evening) this is ___ sales person ___ calling from ____ dealership/Centre___ for___ customer name___.

I need a few minutes to speak with you about your new Range Rover.

We need to make arrangements to modify your Anti-Lock Brake System.

Land Rover has determined that a POTENTIAL defect may exist in your vehicle and they have mailed a letter to you. The problem involves a brake hose
which could develop a leak, trigger warning lights, a longer brake pedal travel and longer stopping distances. The secondary braking system would
remain fully functional.

We would like to schedule an appointment at your convenience for this work.

We will need your vehicle for approximately 30 minutes to replace the brake hose.

We would be happy to pick up your vehicle from your home or office.

If you want to stop here, we can make the modification while you wait and perhaps answer any questions you may have about your new vehicle.

You may also use one of our loaner vehicles if you prefer.

If you need some time to look at your schedule you may call me back at _______.

We want to make this work as convenient as possible for you!

Possible questions and answers:

Question:

Can I drive my car in the meantime?

Answer:

Yes

Question:

What do I do if the brakes fail?