cadillac Workshop Repair Guides

Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

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Roadside Service visit. Refer to the Roadside Service Operations Manual for more details.

Battery Pro-Rate Eliminated - In the interest of Customer Satisfaction, the battery pro rate charge has been eliminated during the bumper-to-bumper
warranty period. The pro-rate continues to apply on 1993 and prior models after 12 months or 12,000 miles. Refer to the Service Policies and Procedures
Manual for details.

Flat Tire Change

Flat tire changes, but not repair or tire replacements, are covered. Tire replacement/repair may be covered under the tire manufacturer's warranty if there
is a manufacturing defect. If this service is performed by a Roadside Service dealer using the Roadside Service truck, the allowable charge is the normal
$35 U.S. or $40 Canadian Roadside Service fee, one halt hour labor at your current warranty labor rate, at time and a half overtime premium, and
extended travel range allowance if applicable.

If this service is performed by an outside service provider, the original copy of a detailed bill must be attached to the repair order. For claim submission
use a net dollar amount, Labor Operation Z8015, failure code 98, (whether service was provided by dealer or by an outside provider).

Roadside Service & Trip Interruption Reimbursement

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