Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Use the labor operation numbers and time allowances shown.

Dealer Notification 

To view this notification on DealerCONNECT, select "Global Recall System" on the Service tab, then click on the description of this notification.

Owner Notification and Service Scheduling 

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Vehicle Lists, Global Recall System, VIP and Dealer Follow UP

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) for dealer inquiry
as needed.

GRS provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The owner's name, address and phone number are listed if known.
Completed vehicles are removed from GRS within several days of repair claim submission.

To use this system, click on the "Service" tab and then click on "Global Recall System." Your dealer's VIN list for each recall displayed can be sorted
by: those vehicles that were unsold at recall launch, those with a phone number, city, zip code, or VIN sequence.

Dealers must perform this repair on all unsold vehicles before retail delivery. Dealers should also use the VIN list to follow up with all owners to
schedule appointments for this repair.

Recall VIN lists may contain confidential, restricted owner name and address information that was obtained from the Department of Motor Vehicles of
various states. Use of this information is permitted for this recall only and is strictly prohibited from all other use.

Additional Information

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Service and Parts District Manager.

Customer Services Field Operations
Chrysler Group LLC

A. Reprogram HVAC Control Head

CAUTION: 

All involved vehicles must be reprogrammed before testing the actuators. Failure to reprogram the HVAC control head before testing could result in
inaccurate test results.

1. Open the hood. Install a battery charger and verify that the charging rate provides 13.0 to 13.5 volts. Do not allow the charger to time out during the

flash process. Set the battery charger timer (if so equipped) to continuous charge.

2. Connect the wiTECH pod to the vehicle data link connector located under the steering column.

3. Place the ignition in the "RUN" position.

4. Set the HVAC mode knob to Face (or Bi-level) and blower knob at "Low" setting.

5. Open the wiTECH desktop application.

6. On vehicles equipped with ATC, continue with Step 7 of this procedure. On vehicles equipped with MTC, continue with the procedure below to

verify or update the control head bootloader software.

a. Starting at the "Vehicle View" screen, select "HVAC"

b. Select the "Flash" tab at the top of the screen. 

c. Read the "Current ECU Flash Number

>

If the part number is 55056826AE, 55056826AF, 55056829AE or 55056829AF, reprogram the bootloader choosing the updated software
from the list on the wiTECH screen. After reprogramming is complete, continue with Step 7 of this procedure.