Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Navigation Module: All Technical Service Bulletins
Navigation System - Telematics(R) Issues

XT419-07

X-TYPE

DATE 02/04

MODEL 
2002 MY-ON 
X-TYPE

VIN 
C00001-ON

Telematics Issues - Check For Latest Software - Update Procedure

Issue:

When telematic issues are experienced, it is important to ensure that the latest level operating system software has been installed before replacing any
hardware.

Action:

Should a customer express concern, update the telematics operating system software (if necessary) following the workshop procedure outlined below.

Caution: 

Do not load software that is older than the currently loaded software into a Navigation Module since this can permanently damage the Navigation
Module.

Note: 

The software level can be checked by pressing and holding the 'Phone' and 'Menu' keys down at the same time for approximately 5 seconds -A 'PIN
Entry' screen will be displayed, enter code 917 and press 'ENTER'. The software should be version 8.00 or later.

Note:

Obtain and record the 4-digit security code number from the Security Radio Code card for the Workshop Procedure.

WORKSHOP PROCEDURE

Automatic Telematics Software Updating

Note: 

All customer stored locations will be removed when the software is updated (memory points, avoid areas, recent destinations, home positions
etc).

1.

Open the luggage compartment lid.

2.

Turn the ignition key to the accessory position.

3.

Remove the map DVD if currently installed.

4.

Insert the latest level operating system software CD-ROM.

5.

The system should automatically update from the inserted disc.

Note:

If the ignition key is turned OFF or the disc is ejected while the software is updating, the unit will lose all software and will display a blank
screen. If this happens, leave the system for approximately 20 minutes with the ignition switched ON and the software disc inserted, the system
should then recover to complete the update. If the system does not recover the DVD unit will require replacement.

6.

When the update is complete the system will display the 'Leaper' screen and then time out to display one of the sub-systems (Air Conditioning,
Radio, Navigation or Phone).

Note: 

The radio PIN entry screen may be displayed first if the radio market setting was changed. At this point enter the 4-digit security code number