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Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Customer Interest for Entertainment System Control Module: > < Entertainment System - 'No Playable Video' Message
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A Jaguar-approved Midtronics Vehicle Power Supply must be connected to the vehicle battery during IDS diagnosis / module programming.

NOTE:

Ensure the USB audio feature is functional prior to beginning this procedure.

1. Connect the Jaguar-approved Midtronics Vehicle Power Supply to the vehicle battery.

2. Turn ignition ON (engine not running).

NOTE:

IDS must be loaded with IDS-DVD124_V6.03 or later and Calibration File 61 or later.

3. Connect the IDS to the vehicle and begin a new Symptom Driven Diagnostics (SDD) session.

4. Follow the on-screen prompts, allowing SDD to read the VIN and identify the vehicle.

5. From the Session Type selection screen, choose "Diagnosis".

6. Select the Selected Symptoms tab, and then select:

^ Electrical > Information and entertainment system > Entertainment system

7. Select the Recommendations tab.

8. Run the Entertainment system - Infotainment system special applications candidate.

^ Follow all on-screen instructions to complete this task.

9. Select "No Playable Video Message Issue".

NOTE:

Ignore the SDD instruction to perform a vehicle lock-down procedure; this will be performed after removing IDS and the vehicle power supply.

^ Follow all on-screen instructions to complete this task.

10. Exit the current session.

11. Disconnect the IDS and the Midtronics Vehicle Power Supply from the vehicle.

12. To ensure new vehicle settings are communicated across required vehicle modules on completion of the software update carry out the following:

^ Switch the ignition "OFF".

^ Lock the vehicle; wait five minutes.

^ Unlock the vehicle.

^ Start the engine; leave running for two minutes.

^ Turn the engine "OFF".

^ Lock the vehicle; wait a further five minutes.

^ Unlock the vehicle.

^ Vehicle modules will have been reset successfully.

13. Verify infotainment system (AM / FM / SDARS / VIDEO / USB) operation.

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