Mazda Workshop Service and Repair Manuals

PARTS INFORMATION

WARRANTY CLAIM PROCESSING INFORMATION

RENTAL CAR

A rental car may be provided to the customer if eligible based on the terms and conditions of the Rental Car Reimbursement Program policy 12.0. Rental
car reimbursements are available only on 2001 and newer vehicles within the mileage and time limitations under the New Vehicle Limited Warranty. If
the customer was placed in a rental car while the campaign was being completed submit a separate claim/problem using the standard rental claim
information.

Rental expenses exceeding the two-day limit will require prior DCSM Authorization, as outlined in the Rental Car Reimbursement Program policy.

VERIFY THE VEHICLE NEEDS THE SSP

1.

Verify the vehicle is within the ranges shown.

^

If the vehicle is within the above ranges, go to step 2. 

^

If vehicle is not within the above ranges, return it to the customer.

2.

Perform a Warranty Vehicle Inquiry using your eMDCS System and inspect vehicle for an Authorized Modification Label SSP 71 attached to the
vehicle's bulkhead.