Mazda Workshop Service and Repair Manuals

A3.

This is a Firestone safety recall. They have identified higher rate of failure in their 15-inch Wilderness AT tires manufactured at their Decatur
facility. For 15-inch Wilderness AT tires not manufactured at the Decatur plant, the tire is not included in their field action.

Q4.

Vehicles involved in the Firestone recall, what should I tell my customers to do? 

A4.

Perform the Tire Inspection Procedure and if tire is subject to the recall, assist customer in locating the nearest Firestone dealer for tire
replacement. If tires are not available, your local Firestone outlet may recheck tire pressure. Stay in touch with your Firestone outlet for tire
availability.

Q5.

I don't want Firestone tires, will Mazda/Firestone pay to have other brand tire put on?

A5.

This is a Firestone recall, Mazda will not be involved in the tire replacement. Firestone is replacing the P235 75R15 Radial ATX tire and affected
Wilderness AT tires with certified Wilderness AT tires that are not part of this recall.

Q6.

Is my vehicle safe to drive?

A6.

Firestone has identified an increased failure rate in their tire and initiated a safety recall. The vast majority of failures have occurred in southern
states with hot climates. Other factors impacting tire performance is tire maintenance and vehicle speed. Until you can get the recall work
completed on your vehicle you must maintain your vehicle appropriately and drive responsibly.

Q7.

Why are you still making vehicles with Firestone tires?

A7.

We are confident in the performance of the tires we are placing on production vehicles. The actions Firestone is taking are targeting other tires, or
other tires built in a different plant, which are subject to a higher failure rate.

Q8.

I have a new vehicle ordered and I don't want Firestone tires - what will you do? 

A8.

The Mazda B-Series vehicle will continue to be sourced with Firestone tires. We are confident that the tires currently being installed on our
product are safe. As always, we recommend that you routinely check your tire pressure to make sure they are at the recommended level.

Q9.

I already paid for new tires - what will you/Firestone do? 

A9.

This is a Firestone Recall. Refer customers to Firestone.

Q10. I understand that Firestone is recommending that customers inflate P235 75R15 tires to 30 psi. What is Mazda's position?
A10. The recommended tire pressure for your vehicle is located on the vehicle certification label on the driver's door. For Navajos with a P235 75R15

tire, the recommended tire pressure is 26 psi. Improperly inflated tires (either under-inflated or over-inflated) can affect vehicle handling and can
fail suddenly, possibly resulting in a loss of vehicle control. Firestone has determined that Navajos equipped with P235 75R15 tires inflated to 30
psi maintain good performance characteristics even at the higher pressure. Either tire pressure is within the specifications of the Tire and Rim
Association guidelines.

Q11. How do I check my tire pressure? 
A11.

1.

Use an accurate tire pressure gauge.

2.

Check tire pressure when the tires are cold, after the vehicle has been parked for at least one hour or has been driven for less than 3 miles.

3.

Adjust tire pressure to recommended specifications found on the certification label.

Q12. I keep hearing in the media about tire pressures. What are Mazda's recommended tire pressures by application?

A12. See chart 

Q13. What about vehicle damage caused by a blowout of one of the tires?
A13. As with any road hazard situation, this needs to be referred to Firestone for handling. Visit your local Firestone retailer. They will provide you a

claim form. Please complete the form and the retailer will forward it to Firestone's corporate office for investigation and handling.

Q14. What alternatives will be available to customers who are unable to secure tires? 
A14. Remind customers that this is a Firestone recall. They should contact Firestone for further information.

Q15. Why isn't the 16" tire included in the recall?
A15: Firestone's data does not indicate a safety issue with the 16" tire.