mercedesbenz Workshop Repair Guides

Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Radio - Post Warranty Repair Program|Page 5512 > < Radio - Post Warranty Repair Program|Page 5510
Page 5
background image

other unrelated repairs are required.

4.

BNA will contact the dealer if the core is physically damaged to such an extent that an economical repair is not feasible. In this case, the core will
be returned to the M-B dealer (see S.I. MBNA 82/68, August 1993).

Warranty

1.

All Becker radio repairs shall be warranted by BNA for 90 days from the date of customer installation, but not for more than 1 year from date of
M-B dealer purchase. This warranty shall cover both parts and labor. Labor expenses will be reimbursed at a flat rate of $24 for chassis and CD
changer replacement and $12 for faceplate replacement.

2.

Parts replaced under the BNA warranty must be returned with the warranty section of the radio return tag completed. Return postage to be paid by
the M-B dealer.

Program Changes

1.

This radio repair program may be changed and enhanced at any time by both MBNA and BNA subject to prior consent. Changes would be
announced to the M-B dealer body in due time.

Parts Information - Exchange Units

2.

In the exceptional case that a warranty repair is authorized by the SOM or through DSA (Dealer Self-Authorization), the exchange units shown are
to be used:

Questions regarding such cases may be directed to Chuck Wright, MBNA Warranty Department, Telephone (201) 573-6761.

Ordering Information

1.

Parts may be ordered from and returned to:

Becker of North America, Inc.
16 Park Way
Upper Saddle River NJ 07458
Telephone: (201) 327-3434
Fax: (201) 327-2084

Radio - Post Warranty Repair Program|Page 5512 > < Radio - Post Warranty Repair Program|Page 5510