Toyota Workshop Service and Repair Manuals

Emergency Contact Module: Symptom Related Diagnostic Procedures

Green and Red Indicators Do Not Come On When IG-On

CELLULAR COMMUNICATION: SAFETY CONNECT SYSTEM: GREEN AND RED INDICATORS DO NOT COME ON WHEN IG-ON
 - GREEN AND RED INDICATORS DO NOT COME ON WHEN IG-ON

DESCRIPTION

If the red and green indicators fail to illuminate after the power switch on (IG), the vehicle does not recognize the DCM (Telematics Transceiver). The
DCM (Telematics Transceiver) connectors may have been disconnected or the DCM (Telematics Transceiver) is malfunctioning.

INSPECTION PROCEDURE

PROCEDURE

1. HEALTH CHECK

(a) Turn the power switch off.

(b) Connect the Techstream to the DLC3.

(c) Turn the power switch on (IG) and wait for 10 seconds.

(d) Turn the Techstream on.

(e) Perform "Health Check" using the Techstream and check that Telematics (Safety Connect) is listed on "Health Check Result"    See: Initial

Inspection and Diagnostic Overview/Health Check.

Result:

B --  PROCEED TO NEXT SUSPECTED AREA SHOWN IN PROBLEM SYMPTOMS TABLE  See: Problem Symptoms Table
A -- Continue to next step.

2. CHECK DTC

(a) Turn the power switch off.

(b) Connect the Techstream to the DLC3.

(c) Turn the power switch on (IG) and wait for 10 seconds.

(d) Turn the Techstream on.

(e) Check current DTC and history DTCs    See: Reading and Clearing Diagnostic Trouble Codes.

Result:

B --  GO TO DIAGNOSTIC TROUBLE CODE CHART  See: Powertrain Management/Computers and Control Systems/Testing and
Inspection/Diagnostic Trouble Code Descriptions/Safety Connect System

A --  CHECK FOR INTERMITTENT PROBLEMS  See: Relays and Modules - Lighting and Horns/Headlamp Alignment Control
Module/Diagrams/Diagnostic Aids/How To Troubleshoot ECU Controlled Systems/How To Proceed With Troubleshooting