Toyota Workshop Service and Repair Manuals

DVD Player: All Technical Service Bulletins
Entertainment System - Blank DVD Video Screen

ELECTRICAL
EL009-06
REVISED

Title:
REAR SEAT ENTERTAINMENT SYSTEM
BLANK SCREEN

Models:
'06 - '08 4Runner, RAV4, & Sienna

July 3, 2006

TSB REVISION NOTICE:

^

November 1, 2007: 2007 - 2008 model years have been added to Applicable Vehicles. 

Previous versions of this TSB should be discarded.

Introduction

On vehicles equipped with the new factory 9-inch rear seat DVD video screen, there is a Rear Seat Entertainment (RSE) Lock function that may cause
the DVD screen to be blank if this function is turned on. Additionally, a DVD cannot be inserted or ejected from the system when the rear lock is turned
on.

Applicable Vehicles

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2006 - 2008 model year 4Runner, RAV4, and Sienna vehicles equipped with the Toyota factory Rear Seat Entertainment system.

Warranty Information

Repair Procedure

1.

Confirm the customer's complaint of DVD RSE system is inoperative.

2.

For vehicles with Toyota navigation system: Perform the following procedure to turn OFF the RSE Lock function.

A.

Press the INFO switch on the navigation unit.

B.

Press the "Screen Setting" touch button on the navigation display.

C.

Under the "Rear Lock" option, press the "OFF" touch button and then press "OK" in the upper right part of the display.

D.

Press the DVD switch on the RSE system (if a DVD is NOT already in the player, insert one) and confirm screen is ON and the system will
play DVDs.

3.

For vehicles without Toyota navigation system: Perform the following procedure to turn OFF the RSE Lock function.

A.

Push the Audio Control knob multiple times to cycle through the various options (Bass, Mid, Treble, etc.) until "REAR LOCK" is shown on
the screen.

B.

Turn the Audio Control knob so the display says "OFF" next to "REAR LOCK".

C.

Press the DVD switch on the RSE (if a DVD is NOT already in the player, insert one) and confirm screen is ON and the system will play
DVDs.

4.

If the above procedure resolves the concern, explain the system operation to the customer.