Audi Workshop Service and Repair Manuals

Dealer Obligation

To ensure customer satisfaction, as well as minimize inconvenience dealers are urged to service each vehicle at the scheduled service appointment time,
offer and supply a loaner vehicle for one (1) day; and make sure that each vehicle is returned to the customer washed and cleaned inside. Do not let any
customer wait longer than necessary during the recall service of the vehicle. Every effort should be made to reduce inconvenience to customers.

This recall service must be performed by the servicing dealer irrespective of mileage, age of the vehicle or where the vehicle was originally sold.

Service Help

If you have any questions regarding this recall or any other recall or service action, please contact me at (248) 340-4850

or

Gerald Lasky

(248) 340-4734

John von Hollen

(248) 340-4858

Sheila Gailliard

(248) 340-4855

Dealer Personnel Information

PLEASE INFORM AND/OR PROVIDE A COPY OF THIS COMMUNICATION TO EVERY PERSON IN YOUR DEALERSHIP WHO HAS
CAMPAIGN-RELATED RESPONSIBILITIES, INCLUDING ACCOUNTING PERSONNEL.

Thank you for your cooperation.